پنجشنبه 2 آذر 1396   14:54:35
گروه مهندسی کامیپوتر
پیوندهای مرتبط
    ارتباط با ما
    قم ، انتهاي بلوار الغدير ، دانشگاه قم ، دانشکده فني و مهندسي ، ساختمان پروفسور حسابي
    تلفن : 32103563 025 98+
    بازديدها
    تعداد بازديد اين صفحه: 257653
    تعداد بازديد از سايت: 56872432
    تعداد بازديد زيرپورتال: 257653
    اين زيرپورتال امروز: 82
    در امروز: 16366
    اين صفحه امروز: 82
    مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات

    دکتر فرانک فتوحي

    •   پژوهشگر نمونه دانشکده فني دانشگاه قم، 1393


    دکتر يعقوب فرجامي

    •  استاد و پژوهشگر نمونه دانشگاه قم، 1385
    •  استاد و پژوهشگر نمونه دانشگاه قم، 1388
    •  چهره برتر فناوري اطلاعات و ارتباطات استان قم سال 1388
    •  استاد بسيجي و پژوهشگر منتخب استان قم 1388
    •  استاد نمونه (برگزيده) دانشکده فني دانشگاه قم 1390
    آزمايشگاه تخصصي پزشکي همراه


     اهداف:
    ·        ايجاد نرم افزار‌هاي کاربردي تلفن همراه در حوزه هاي مختلف سلامت
    ·        افزايش و سهولت ارتباطات کاربران جامعه آکادميک
    ·        شناسايي نيازها، کمبودها، ايده ها و نوآوري ها در حوزه سلامت
    ·        تشويق دانشجويان و فعالان حوزه برنامه‌نويسي در راستاي همکاري با حوزه سلامت
    ·        شناسايي افراد خلاق و نوآور در حوزه برنامه نويسي
    ·        تشويق مالي و معنوي از برگزيدگان اين مسابقه
    آزمايشگاه سنسور بيسيم پزشکي

    شبکه حسگر شبکه اي است متشکل از تعداد زيادي گره کوچک وهر گره شامل تعدادي حسگر. شبکه حسگر بشدت با محيط فيزيکي تعامل دارد. از طريق حسگرها اطلاعات محيط را گرفته و از طريق کار انداز ها واکنش نشان مي دهد. ارتباط بين گره ها بصورت بي سيم است.سيستم‌هاي مراقبت بهداشتي کنوني، بهره گيري از روال‌هاي ساختار يافته و بهينه شده براي رويارويي با بحران‌ها و مديريت بيماريها چالشهاي پيش رو در چنين عرصه‌اي مي‌باشد. جمعيت روبه رشد افراد مسن و افزايش هزينه‌هاي مراقبت‌هاي بهداشتي از جمله اين چالش‌ها عنوان شده‌اند. پيشرفتهاي اخير در تکنولوژي‌هاي حسگر، مدارهاي مجتمع داراي توان اندک و ارتباطات بدون سيم، قابليت طراحي گره‌هاي حسگر هوشمند فيزيولوژيکي، سبک وزن، مينياتوري و کم هزينه را بوجود آورده است. اين گره‌ها، قابليت حس نمودن، پردازش و برقراري ارتباطات با يک يا چند علامت حياتي را داشته که بصورت شبکه‌هاي مجتمع بي سيم جهت کنترل ونظارت بهداشت شخصي يا شبکه‌هاي بهداشتي بکار گرفته مي‌شوند
    آزمايشگاه تخصصي ERP

    برنامه ريزي منابع سازماني (ERP) يک راه حل مديريتي مبتني بر فناوري اطلاعات است، که در صورت مهيا بودن شرايط جذب آن در کسب و کارها، در جهت اثربخشي، ايجاد ارزش افزوده، رقابت پذيري و بلوغ سازماني، از طريق بسته هاي نرم افزاري يکپارچه استاندارد و متکي بر به روش هاي (Best Practices) از قبل طراحي شده، ولي انعطاف پذير و قابل تنظيم با قابليت برنامه ريزي انواع منابع سازماني، کليه فرايندهاي داخلي کسب و کار اعم از توليد، منابع سازماني، مالي،  بازاريابي و فروش را پشتيباني نموده و بهره گيري از آن منجر به يکپارچگي جامع اطلاعات، وظايف، فرايندها، تصميم گيري هاي مديريتي و ديگر موارد، در کل کسب و کار  مي گردد.

    ضرورت پياده سازي ERP
    در حال حاضر با توجه به کاهش منابع، رقابت شديد، افزايش هزينه ها، پيچيده شدن فرآيندها و افزونگي حجم اطلاعات نياز به سيستمهاي مديريتي به قدري است که در کشورهاي پيشرفته هيچ مديري سوال از ضرورت پياده سازي مطرح نمي‌کند. خوشبختانه در کشور ما نيز چند سالي است که مديران صنايع بزرگ اين ضرورت را درک کرده و جزو اهداف سازمان خويش قرارداده اند. با اين حال موارد زير نياز به اين سيستم را توجيه مي کنند:
     افزونگي حجم اطلاعات و نياز به مديريت اطلاعات به منظور يکپارچگي، امنيت و در دسترس بودن اطلاعات
     پيچيده شدن فرآيندهاي کاري و نياز به استفاده از بهترين تجارب کسب و کار(best practice)
     محدوديت منابع و نياز به برنامه ريزي منابع 4M: Material, Money, Machine, Man
     رقابت شديد و نياز به بستر اطلاعاتي مناسب جهت تصميم گيري سريع مديران
     حياتي بودن امنيت بالاي اطلاعاتي در سازمان
     افزايش فعاليتها در سازمان و نياز به سيستمي براي شفاف نمودن شرح وظايف هر شخص
     جلوگيري از تداخل کاري و دوباره کاريها
     امکان مونيتور کردن فعاليتها براي مديران سازمان، بمنظور تشخيص و برطرف نمودن گلوگاه ها
     ايجاد استانداردهاي کاري و اطلاعاتي در جهت هماهنگي سازمان
     نياز به سيستمي انعطاف پذير در سازمان بمنظور پشتيباني آسان توسعه و بهبودهاي سازمان
     اطمينان خاطر مشتريان سازمان از طريق بکارگيري اينگونه سيستمها
     پرستيژ کاري براي سازمان
     ايجاد بستري براي پياده‌سازي سيستمهاي ارتباط با مشتريان و پيمانکاران (CRM. SCM)
     ايجاد بستري براي وارد شدن به بحث هاي دهکده جهاني(مباحث E-business)
     ايجاد بستر اطلاعاتي مناسب براي پياده سازي سيستمهاي پيشرفته مديريتي مانند:
         1. هوش تجاري - Business Intelligence
         2. مديريت استراتژيک - Strategic Enterprise Management
         3. سيستم هاي تصميم گيري - Decision Making
         4. مديريت عملکرد - Performance Management
         5. مديريت دانش - Knowledge Management
         6. توسعه فن آوري راديو فرکانس - RF Technology

    ارزش افزوده حاصل از پياده سازي ERP
    بطور کلي مي‌توان گفت سازمانها بعد از پياده‌سازي ERP به دنبال رسيدن به اهداف زير هستند:
     يکپارچگي روال ها و فرايندهاي عملياتي و استاندارد کردن فعاليت‌ها
     يکپارچگي اطلاعات سازمان - ايجاد هماهنگي اطلاعاتي
     قابل دسترس بودن، سرعت و امنيت اطلاعات
     به روز بودن اطلاعات
     بهبود فرآيندها و مهندسي مجدد
     بهبود چارت سازماني
     ايجاد فرهنگ سازماني - بوجود آوردن هماهنگي و هم زباني در کل سازمان
     ايجاد محيطي منعطف در برابر تغييرات سازمان
     استاندارد سازي فناوري اطلاعات و زير ساخت هاي استفاده شده
     کاهش خطاها به کمک همگرايي سيستم‌ها
     استفاده از Best Practice هاي دنيا در جهت بهبود فرايندهاي کاري و چارت سازماني
     هم راستا نمودن ماموريت سازمان و فناوري اطلاعات
     کاهش دوباره کاري ها
     کاهش هزينه و زمان توسعه سيستم هاي اطلاعاتي
     امکان برنامه ريزي منابع سازمان
     امکان تهيه گزارشات متنوع
     سهولت در امر پشتيباني به دليل عدم وجود Bug و Error و نيز امکان مونيتور کردن تمامي فعاليت‌ها
    آزمايشگاه تخصصي چندرسانه اي


    امروزه نياز به تحقيقات براي توسعه تکنيک‌هاي پردازش داده‌هاي چندرسانه‌اي بسيار مهم و ضروري است. ماموريت اين آزمايشگاه توسعه الگوريتم‌هاي پيشرفته براي پردازش داده‌هاي چندرسانه‌اي و توسعه سيستم‌اي چندرسانه‌اي هوشمند است. دانش و تجربيات فراهم شده در طي حدود 20 سال از تاسيس اين آزمايشگاه، امکان توسعه سيستم‌هاي چندرسانه‌اي با استفاده از دانش‌ها و تکنيک‌هاي در حد مرزهاي دانش را فراهم نموده است. اين آزمايشگاه در زمينه کاري خود از جمله آزمايشگاه‌هاي پيشتاز در دانشگاه‌هاي کشور در زمينه پردازش سيگنال‌ها خصوص پردازش صوت و گفتار و نيز متن مي‌باشد.
     
    پروژه‌ها و فعاليت‌ها:
    ·        انجام پروژ‌ه‌هاي دانشجويي اعم از کارشناسي، کارشناسي ارشد و دکتري
    ·        انجام پروژ‌ه‌هاي تحقيقاتي و طرح‌هاي ملي و مستقل
    انجام پروژه‌هاي صنعتي

    نام : سميه سادات مير افضل
    سمت : کارشناس آموزش فني و مهندسي واحد خواهران


    تلفن تماس :  32103736  - 025







    نام :
    عليرضا ياس
    سمت : کارشناس آموزش گروه مهندسي معماري و کامپيوتر و فناوري اطلاعات IT


    تلفن تماس :  32103540 - 025

    آزمايشگاه ميکروپروسسور يا ريزپردازنده

    هدف:آشنايي با ميکروکنترلرها.

    شرح فعاليت : آشنايي با ميکروکنترلر ها، پياده سازي سخت افزاري از طريق بستن مدار روي بردبرد، آشنايي با اسمبلر و پروگرامر، نحوه کار با نمايشگر، کار با پورت سريال، نحوه کار با صفحه کليد ماتريسي، آشنايي با وقفه ها، کار با حافظه خارجي داده و کد.


    آزمايشگاه معماري

    هدف: آشنايي با طرز کار يک کامپيوتر.

    شرح فعاليت: آشنايي با نحوه پياده سازي يک CPU، آشنايي با مفهوم گذرگاه مشترک، آشنايي با حافظه هاي قابل برنامه ريزي بعنوان حافظه کنترلي، آشنايي با دستگاه هاي Programmer و Eraser و Tester، آشنايي با روش هاي عيب يابي مدارات ديجيتال با پيچيدگي متوسط، طراحي ريز دستورالعمل ها، طراحي دستودالعمل هاي دلخواه براساس قابليت هاي سيستم هاي طراحي شده، آشنايي با نرم افزارهاي طراحي سخت افزار.


    آزمايشگاه سيستم عامل

    هدف: آشنايي با سيستم عامل لينوکس.

    شرح فعاليت: آشنايي با سيستم عامل لينوکس، برنامه نويسي در لينوکس، لوله ها در لينوکس، صف هاي پيام،انجام تمرين ها و پروژه هاي سيستم عامل.


    آزمايشگاه مدار الکتريکي

    هدف : فراگيري عملکرد دستگاه هاي اندازه گيري مورد نياز و بررسي آزمايشگاهي مباني تئوري مدارهاي الکتريکي .

    شرح فعاليت: آشنايي با اسيلوسکوپ، آشنايي با مشخصات فيزيکي برخي از عناصر مدارهاي الکتريکي و نحوه کار با دستگاههاي اندازه گيري الکتريکي، منبع تغذيه مستقيم، سيگنال ژنراتور، ولت متر، آمپرمتر و..،تعيين مقدار عناصر الکتريکي (مقاومت،خازنوسلف) بهروشاندازهگيريولتاژوجريان، بررسي تجربي KVL وKCL و مقسم ولتاژ و جريان مقاومتي ، قضيه جمع آثار، قضيه تونن و نورتن، قضيه انتقال توان ماکزيمم و اندازه گيري مقاومت داخلي منبع، پاسخ زماني مدارهاي مرتبه اول RL , RC به ورودي پله اي و بررسي عملکرد انتگرال‌گير و مشتق‌گير، پاسخ زماني مدار RLC به ورودي موج پله و بررسي انواع پاسخ گذرا (پاسخ ميرايي شديد، ميرايي بحراني و ميرايي ضعيف)، پاسخ فرکانسي مدارهاي مرتبه اول و آشنايي فيلتر پايين گذر و بالا گذر، تقدم و تاخر فاز، پاسخ فرکانسي مدارهاي مرتبه دوم و بررسي تشديد در مدارهاي مرتبه دوم.


    آزمايشگاه الکترونيک

    هدف: آشنايي عملي دانشجويان با قطعات الکترونيکي از جمله انواع ديود و ترانزيستور و بررسي انواع مدارهاي تقويت کننده ترانزيستوري است.

    شرح فعاليت: مطالعه تجربي انواع مختلف ديودها و به دست آوردن مشخصه ولتاژ جريان آنها روي اسيلوسکوپ، بررسي مدارهاي شکل دهنده موج و به دست آوردن مشخص ورودي خروجي آن، يکسوسازي جريان متناوب به وسيله ديود و تهيه منابع تغذيه DC، آشنايي با ترانزيستور و تعيين باياسينگ و پايداري حرارتي ترانزيستور، بررسي تجربي ويژگيهاي يک تقويت کننده اميتر مشترک (CE)، بررسي تجربي ويژگيهاي تقويت کننده هاي کلکتور مشترک و بيس مشترک (CC, CB) ، ايجاد دو سيگنال مشابه با اختلاف فاز ۱۸۰ درجه و تقويت کننده CE با مقاومت موازي از کلکتور به بيس، بررسي تجربي تقويت کننده هاي دوطبقه کلاس A .


    آزمايشگاه مدارمنطقي:

    هدف: آشنايي با چگونگي کار تراشه هاي ديجيتال و چگونگي طراحي و پياده سازي مدارات ساده ترکيبي و ترتيبي.

    شرح فعاليت: آشنايي با تراشه هاي گيت هاي منطقي، طراحي مدارهاي جمع کننده و مقايسه کننده، آشنايي با Decoder و Encoder و Mux و DEMux ،آشنايي با فيليپ فلاپ ها، طراحي شمارنده هاي همگام و ناهمگام، آشنايي با تراشه شمارنده 7490 و 74192، آشنايي با Shift Register ،آشنايي با ALU ،آشنايي با ضرب کننده دو عدد چهاربيت با روشAdd $ Shift .


    آزمايشگاه شبکه

    هدف: کارگاه عملي شبکه هاي کامپيوتري.

    شرح فعاليت: آشنايي با تجهيزات ايجاد شبکه محلي وابزارهاي تست شبکه، آشنايي با TCP/IP ونحوه پيکربندي آن در ويندوز و لينوکس، آشنايي با سرويس هاي لايه کاربرد، آشنايي با مسير يابي و پروتکل هاي مربوط به آن،آشنايي با مسيرياب هاي cisco و کار با آن ها،راه اندازي يک شبکه کوچک به صورت عملي.


    آزمايشگاه پايگاه داده

    هدف: آشنايي عملي با نرم افزار SQL Server Management Studio.

    شرح فعاليت: آشنايي با انواع داده اي، آشنايي بانحوه ايجاد يک پايگاه داده وجداول آن، آشنايي با دستورات درج، حذف، ويرايش وجستجو در پايگاه داده،توابع و رويه ها در Sql server ،تراکنش ها و تريگرها.


    آزمايشگاه کامپيوتر

    هدف: فراگيري دانش و مهارت هاي لازم براي کاربري عمومي کامپيوتر.

    شرح فعاليت : آشنايي عمومي با سيستم عامل ويندوز،اصول سخت افزار کامپيوتر(ساختار کلي و عملکرد هر بخش : موس، صفحه کليد، مانيتور، کيس،پردازنده و....)، آشنايي عمومي با شبکه و اينترنت، کار با مجموعه نرم افزارهايMicrosoft Office .

    آزمايشگاه امنيت سايبر

    در حال حاضر نهادهاي مختلف در حوزه امنيت سايبر، استانداردهايي را پياده‌سازي مي‌کنند که اين استانداردها از منابع خارجي دريافت و پياده‌سازي مي‌شوند و اين در حالي است که شرايط هر کشور و هر نهاد متفاوت است، از اين رو استانداردهاي يادشده مي‌تواند داراي کمبودهايي باشد. بنابراين بايد براي پياده‌سازي استانداردها و بومي‌سازي آنها در حوزه امنيت سايبر براساس نياز کشورها فعاليت‌هايي انجام شود. اين آزمايشگاه به منظور ارزيابي امنيتي و کارايي محصولات استفاده‌شده در حوزه‌هاي مختلف سايبر راه‌اندازي مي‌شود. در حال حاضر سامانه‌هايي با موضوع دفاع سايبري در حال طراحي هستند که هدف از راه‌اندازي آنها پايش تهديدات و حملات در حوزه سايبري و ارايه واکنش متناسب با هر تهديد سايبري است   واين آزمايشگاه مي تواند در نيل به اين اهداف موثر باشد.
     

    نام و نام خانوادگي

    زمينه تحقيقاتي

    رزومه

    فاطمه سادات لساني

    مشاهده

    بهزاد لک

    مشاهده

    خبات عبدي

    مشاهده

    زهرا السادات حسيني

    مشاهده

    بهنام رجبي

    مشاهده

    رامين مولاناپور

    مشاهده

    سيد حسن هاني طبايي زواره

    محمد طهماسبي

    مشاهده

    مهدي نيکنام

    مشاهده

    حبيب الله خسروي

    مشاهده

    سيد علي صحفي

    مشاهده

    علي اطهري

    مشاهده

    مجتبي زارع

    مشاهده

    محمد صيامي نميني

    مشاهده

    محمد علي آراسته

    مشاهده

    محمد جعفر آباد

    مشاهده

    نسيم خضوعي

    مشاهده

    جعفر پور اميني

    مشاهده

    محمد تقي فقيهي نژاد

    مشاهده

    مصطفي حيدر زاده

    مشاهده

    آزاده منتظري

    مشاهده

    رضا احسن

    مشاهده

    آرش افشين فر

    مشاهده

    زهرا روزبهاني

    مشاهده

    نرگس پيروي

    مشاهده

    مسعود رفيقي

    مشاهده

    عبدالصمد کرامت فر

    مسعود نريماني زمان آبادي

    معرفي رشته مهندسي کامپيوتر - نرم افزار - مقطع کارشناسي

    در اجراي اصول قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران از جمله بند"ب" اصل دوم و بندهاي 2و12و اصل سوم و ايجاد شرايط تحقق بند 4 همين اصل و نيز اجراي اصل سي ام بند 7 چهل و سوم و ايجاد شرايط تحقق بندهاي 8و 9 اين اصل و اصول ديگر و نظر به اهميت روز افزون فن و دانش کامپيوتر و گسترش تصادي کاربرد آن در تمام زمينه هاي حيات بشري و نياز فزاينده تکنولوژي و علوم معاصر به کامپيوتر پس از بررسي و مطالعه در ابعاد گسترده اين صنعت دوره کارشناسي مهندسي کامپيوتر با مشخصات زير تدوين شده است.

    چارت پيشنهادي دانشکده مهندسي کامپيوتر دانشگاه قم


    طول دوره تحصيل

    طول متوسط اين دوره 4 سال است و برنامه درسي آن براي 8 ترم طرح ريزي شده است. طول هر ترم 17 هفته آموزش کامل، مدت هر واحد درس نظري 17 ساعت، عملي و آزمايشگاهي و کارگاهي 51 ساعت و طول مدت کارآموزي 2 ماه کاري ميباشد.
    تعيين گرايش تخصصي دانشجويان دوره کارشناسي مهندسي کامپيوتر ميتواند پس از گذراندن موفقيت آميز حداقل 50 واحد از دروس پايه و اصلي و براساس انتخاب دانشجو و امتياز او ( با استفاده از رابطه زير) توسط گروه آموزشي انجام گيرد.

    + 15/0 × (معدل امتحان کتبي سال آخر متوسطه) =امتياز
    + 15/ 0 × (نمره آزمون سراسري طراز شده به حداکثر20)
    70/0 × (معدل کل دروس پايه و اصلي اخذ شده )

    تعداد واحدها

    دروس عمومي 20 واحد
    دروس پايه 21 واحد
    دروس اصلي 59 واحد
    دروس تخصصي 25 واحد
    دروس اختياري 15 واحد
    دروس اختياري 15 واحد
    جمع کل واحدها 140 واحدها

    نقش و توانايي يا کارايي

    فارغ التحصيلان اين دوره قابليت و مهارتهاي زير را خواهند داشت:
    1- بررسي و شناسايي سيستمهاي کامپيوتري به منظور انتخاب و سفارش سخت افزار و يا نرم افزار بهينه، هدايت و نظارت در نصب و بهره برداري ازآنها.
    2- ارائه روشهاي عيب يابي اصلاح و تکميل سيستمهاي سخت افزاري و يا نرم افزاري موجود و نظارت بر اين امور.
    3- طراحي، ساخت و راه اندازي سيستمهاي جديد سخت افزاري و يا نرم افزاري
    4-تشخيص لزوم استفاده از کامپيوتر در کنترل عمليات در محيط هاي مختلف
    5-شناسايي تکنيکهاي جديد طراحي و ساخت کامپيوتر ، ارزيابي و بکارگيري آنها.

    ضرورت و توانايي

    تربيت کارشناسان مهندسي کامپيوتر با توجه به موارد روشن ميشود.
    1- توسعه و گسترش روز افزون تکنولوژي کامپيوتر و دانش آن
    2- نقش حياتي دانش و تکنولوژي کامپيوتر در جمع زمينه هاي علمي، صنعتي، اقتصادي، مديريتي آموزش و پژوهشي
    3- لزوم ارتقاء سطح دانش جامعه در زمينه دانش و تکنولوژي کامپيوتر
    4- لزوم همگاني جامعه با پيشرفتهاي نوين در جوامع پيشرفته

    کارشناسي ارشد تجارت الکترونيکي

    معرفي رشته :

    فناوري اطلاعات (IT) همان طور که به‌وسيله انجمن فناوري اطلاعات آمريکا (ITAA‎) تعريف شده‌است، به مطالعه، طراحي، توسعه، پياده‌سازي، پشتيباني يا مديريت سيستم‌هاي اطلاعاتي مبتني بر رايانه، خصوصا برنامه‌هاي نرم‌افزاري و سخت‌افزار رايانه مي‌پردازد.

    به طور کوتاه، فناوري اطلاعات با مسائلي مانند استفاده از رايانه‌ها و نرم‌افزار سروکار دارد تا از اين طريق تبديل، ذخيره، حفاظت، پردازش، انتقال و بازيابي اطلاعات به شکلي مطمئن و ايمن انجام پذيرد.
    دانش فناوري اطلاعات و رايانه با هم فرق مي‌کنند، هرچند در موارد زيادي نيز با هم اشتراک دارند. به طور خلاصه اگر علم رايانه را مشابه مهندسي مکانيک بگيريم، فناوري اطلاعات مشابه صنعت حمل و نقل است و اين يعني فناوري اطلاعات بسيار از علم رايانه وسيع‌تر (و پيچيده تر) است. اين اصطلاح در دهه ۱۹۹۰ جايگزين اصطلاحات پردازش داده‌ها و سيستم‌هاي اطلاعات مديريت شد که در دهه‌هاي ۱۹۷۰ و ۱۹۶۰ بسيار رايج بودند. فناوري اطلاعات (IT) معمولاً به کليه فناوري هائي اشاره دارد که در پنج حوزه جمع آوري، ذخيره سازي، پردازش، انتقال و نمايش اطلاعات کاربرد دارند.

    اخيرا تغيير اندکي در اين عبارت داده مي‌شود تا اين اصطلاح به طور روشن دايره ارتباطات مخابراتي را نيز شامل گردد. بنابراين عده‌اي بيشتر مايلند تا عبارت «فناوري اطلاعات و ارتباطات» (فاوا) (Information and Communications Technology) يا به اختصار ICT را به کار برند.
    تجارت الکترونيک با استفاده از شبکه هاي رايانه اي، معاملات تجاري را در مراحل گوناگون آن مانند طراحي، توليد، خريد و فروش و تحويل، ساده نموده و به آن سرعت مي بخشد. «تجارت الکترونيک» دربرگيرنده هر گونه تجارت و تعامل مديريتي است که با استفاده از فن آوري اطلاعات و ارتباطات صورت مي گيرد. تجارت الکترونيکي به عنوان يکي از مباحث مهم فناوري اطلاعات و ارتباطات مورد تاکيد کارشناسان بوده و با سرعت در حال جايگزين شدن تجارت سنتي است و بسياري از کشورها بهره‌مندي از آن را سرلوحه استراتژي هاي بازرگاني خود قرار داده‌اند. خريد و فروش و تبادل هر گونه کالا، خدمات و يا اطلاعات از طريق شبکه‌هاي رايانه‌اي يا انجام مبادلات تجاري در يک قالب الکترونيکي،‌‌ از تعاريفي است که براي تجارت الکترونيکي بيان شده است.

    هدف از دوره کارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات گرايش تجارت الکترونيکي ارائه درکي مناسب از فناوري‌هاي مرتبط با شبکه هاي کامپيوتري، مهارت در طراحي و توليد سيستم‌هاي مالتي مديا براي توزيع در سطح شبکه و آگاهي از ابزارها و روشهاي مودنياز براي تغيير وظايف تجارتي و مديريتي از طريق انجام معاملات به صورت الکترونيکي است. دوره کارشناسي ارشد تجارت الکترونيک فارغ التحصيلاني با دانش فني، مهارتهاي خلاق و توانايي تجاري خلق مي کند تا بتوانند از پتانسيل عظيم بازاريابي در شبکه هاي رايانه اي بهره برداري نمايند.

    در ادامه براي آشنايي بيشتر متقاضيان انتخاب رشته کنکور ارشد و نيز افرادي که در بازار کار به دنبال آينده شغلي بهتري هستند، اطلاعات بيشتري شامل: برنامه درسي(سرفصل دروس) کارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات گرايش تجارت الکترونيکي، دانشگاه هاي داراي رشته کارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات گرايش تجارت الکترونيکي، معرفي ساير گرايشهاي کارشناسي ارشد و دکتراي مهندسي فناوري اطلاعات (IT) (به منظور ادامه تحصيل در مقاطع بالاتر آموزش عالي)، بازارکار، وضعيت استخدام و آينده شغلي رشته کارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات گرايش تجارت الکترونيکي ارايه مي شود.

    برنامه درسي (سرفصل) کارشناسي ارشد مهندسي فناوري اطلاعات گرايش تجارت الکترونيکي و تعداد واحدها :

    تعداد کل واحدها : 32 واحد
    دروس اصلي : 18 واحد
    دروس اختياري : 6 واحد
    سمينار : 2 واحد
    پايان نامه : 6 واحد

    دکتراي فناوري اطلاعات
    هدف از دوره دکترا، گسترش مرزهاي دانش کامپيوتر و ارائه ايده هاي نو و انجام تحقيقات نوآورانه است به گونه اي که کار تحقيقي دانشجو بتواند علاوه بر حل يک مسئله بديع علمي يا فناوري روز دنيا يا کشور، در مجامع بين المللي ارائه و به صورت مقالاتي در مجلات معتبر علمي و تخصصي به چاپ برسد. دانشجويان در اين دوره علاوه بر کسب مهارت هاي علمي و فني و تکميل مباحث نظري دروس مورد علاقه خود، در زمينه اصلي تز دکترا و در زمينه فرعي مورد علاقه شان در امر تدريس با دانشکده همکاري دارند و بدين ترتيب تجربه اداره کلاس و يا راهنمايي پروژه هاي کارشناسي را کسب مي‌نمايند. علاوه بر اين، با توجه به امکانات وسيع دسترسي به منابع اطلاعاتي، به ارائه سمينارهاي تخصصي و انتشار مقالات علمي مبادرت مي ورزند و بدين ترتيب تجربه تحقيق در سطح بين المللي را به دست مي آورند. فارغ التحصيلان اين دوره مي توانند يا به عضويت هيات علمي دانشگاه ها و مراکز تحقيقاتي در آيند و يا خود مصدر کارهاي فني و مديريت علمي و فني واحدهاي صنعتي شوند، ضمن اين که به عنوان مشاور يا مدرس در موارد خاص فعاليت نمايند.

    امنيت شبکه‌هاي رايانه‌اي و سامانه‌هاي نرم‌افزاري،‌ موضوع جديدي در حوزه فناوري اطلاعات و ارتباطات نيست؛ اما دغدغه تازه‌اي براي کاربران اين حوزه به‌شمار مي‌آيد. امروزه همگام با پيشرفت‌ فناوري‌هاي ارتباطي و گسترش شبکه‌هاي رايانه‌اي، امنيت فضاي تبادل اطلاعات به يکي از دغدغه‌هاي اصلي مديران، کارشناسان، دانش‌پژوهان و کاربران حوزه فناوري‌‌ اطلاعات و ارتباطات تبديل شده است. در پاسخ به اين دغدغه‌ گروه‌هايي به نام CERT1  يا  CSIRT2  در دنيا تشکيل شده که آزمايشگاه آپا دانشگاه قم نمونه‌اي از آن‌ها است.

    «آپا» مخفف واژه‌هاي آگاهي‌رساني، پشتيباني و امداد است و نشان‌دهنده نوع فعاليت‌ها و خدماتي است که در حوزه امنيت شبکه‌هاي رايانه‌اي و سامانه‌هاي نرم‌افزاري در اين آزمايشگاه تخصصي ارائه مي‌شود. در آپاي فردوسي، فعاليت‌هايي از قبيل شناسايي تهديدات رايانه‌اي، کشف آسيب‌پذيري‌ها، رسيدگي و کمک به سازمان‌هاي مختلف در هنگام بروز حوادث ناشي از حملات و رخدادهاي امنيتي، ارزيابي امنيتي و انجام آزمون نفوذپذيري بر روي شبکه‌هاي رايانه‌اي و سامانه‌هاي نرم‌افزاري، ارائه طرح امنيت براي امن‌سازي شبکه‌هاي رايانه‌اي، و خدمات آگاهي‌رساني و آموزش عمومي و تخصصي مرتبط ارائه مي‌شود.

    آزمايشگاه آپا دانشگاه قم از سال 1394 راه‌اندازي شده است که در بستر فعاليت‌هاي آن، اعضاي هيات ‌علمي، کارشناسان ارشد و کارشناسان حوزه امنيت با اين آزمايشگاه همکاري دارند. فعاليت‌هاي آپاي دانشگاه قم، گستره گوناگوني را از ارزيابي امنيتي و آزمون نفوذپذيري شبکه‌ها و سامانه‌ها، و آگاهي‌رساني و آموزش‌هاي تخصصي تا عضويت در کميته‌ها و کارگروه‌هاي تخصصي در استان و اظهار نظر کارشناسي در پرونده‌هاي قضايي شامل مي‌شود.

    دانشکده کامپيوتر و فناوري اطلاعات دانشگاه قم از بدو تأسيس دانشکده فني و مهندسي با رشته مهندسي کامپيوتر  فعاليت خود را به صورت رسمي آغاز نموده و در حال حاضر در گرايش نرم افزار نسبت به پذيرش دانشجوي دختر و پسر اقدام مي نمايد. لازم به ذکر است که اين دانشکده از سال 1386 اقدام به پذيرش دانشجوي پسر و دختر  در رشته مهندسي فناوري اطلاعات ( IT ) گرايش تجارت الکترونيکي در مقطع کارشناسي ارشد نموده است.

    دوره هاي جاري 
    کارشناسي مهندسي کامپيوتر پذيرش دانشجو از سال 1383
    کارشناسي ارشد مهندسي IT پذيرش دانشجو از 1386
    دکتري مهندسي IT پذيرش دانشجو از 1391
    داوود آبادي
    حاجي رحيمي
    توانمندي هاي تخصصي، فني و اجرايي گروه مهندسي فناوري اطلاعات دانشگاه قم
    هم اکنون اين دانشکده از قابليت ها و توانمنديهاي بسياري در زمينه ارائه خدمات فني و مهندسي در حوزه هاي مختلف مهندسي نرم افزار و فناوري اطلاعات  برخوردار مي باشد که شرح مختصري از آنها را  مي توانيد در بروشور زير مشاهده نماييد.

    بروشور توانمنديهاي فني، مهندسي و اجرايي  گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات IT دانشگاه قم
     
     
    مزيتها و قوتها: داراي بيش از 15 سابقه اجرايي پروژه هاي فناوري اطلاعات،  بيش از 400 دانش اموخته متخصص در اقصي نقاط کشور و کشورهاي همسايه (عراق و اقليم کردستان عراق، افغانستان) و اجراي دوره هاي کارشناسي کامپيوتر و کارشناسي ارشد و دکتري در طيفهاي تخصصي از جمله موبايل و پردازش هوشمند، پزشکي همراه، چندرسانه اي، سيستمهاي سازماني و ERP، امنيت اطلاعات و پدافند غيرعامل، محاسبات ابري و مجازيسازي، هشياري سازماني و هوش تجاري،
    فرصتها:مرکز داده پيشرفته مجهز به تکنولوژي روز،  تيم توانمند مديريتي و فني براي ارايه خدمات،خدمات مشاوره، پياده سازي و نگهداري شبکه،راه کارهاي نرم افزاري و موبايل و ترکيبي،راه کارهاي مخابراتي و انتقال داده،مشاوره و آموزش دوره هاي فناوري اطلاعات
    چشم انداز و ارزشها:تخصص و مسئوليت پذيري،توانمندسازي دستاوردهاي دانشگاهي با اجرا و ثمر رساني در جامعه و صنعت به عنوان مشاور، مجري، شريک تجاري،احترام به شان و ارزشهاي علم و فناوري و فرصتهاي آن،نظم و انضباط و قانون مداري،مشارکت و کار گروهي صميمانه،  باور و تعهد به اهداف و وفاداري سازماني،يادگيري و پژوهش مستمر همتراز با سطوح جهاني،شفافيت، صداقت و پاسخگويي در قبال ذينفعان،نوآوري، خلاقيت و گرايش به توسعه، چابکي و تعالي،رازداري و حفظ اسرار،
    تجربيات و سوابق اجرايي و مشتريان:سازمان تعزيرات حکومتي، معاونت اداري و مالي دانشگاه صنعتي شريف، استانداري قم، شرکت معظم انرژي سپهر، بنيان توسعه اقتصادي آستانه حرم حضرت معصومه(س)، شرکت گسترش بازارصبا، شرکت تجارت الکترونيک انصار، باتک الاتحاد عراق، دانشگاه قم، پرديس فارابي دانشگاه تهران، و طيف گسترده اي از صنايع و سازمانهاي ديگر
     
    گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات IT دانشگاه قم با محوريت معاونت پژوهشي و فناوري دانشگاه قم و با بهره گيري از تجربيات پژوهشي، پروژه هاي اجرايي، تخصص اساتيد، همکاري علمي و اجرايي دانشجويان دکتري، سوابق کاري و تخصصهاي متنوع و بسيار وسيع حدود 400 نفر از فارغ التحصيلان بارز گروه در تمام نقاط کشور و اشتياق دانشجويان جاري اقدام به ارائه محصولات نرم افزاري و خدمات فني و مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات در بسياري از زمينه هاي مرتبط با کامپيوتر، فناوري اطلاعات و امنيت اطلاعات نموده است.
    خلاصه اي از انواع خدمات تخصصي، فني مهندسي و اجرايي به پشتوانه سوابق و دستاوردهاي قابل افتخار در اين بروشور جهت اطلاع و بهره برداري ارائه ميگردد. اميد است که اين حرکت آغازي باشد بر نقش افريني موثرتر اموزشهاي تخصصي دانشگاهي در جامعه و صنعت و نتايج آن بصورت ملموس، بکارگيري و پياده سازي و به ثمررساني تخصص دانش اموختگان نخبه اين صنعت به کام ملت عزيزمان و کليه نهادهاي دولتي و خصوصي، مذاق و حلاوتي در خور شان و منزلت رسالت دانشگاه در جامعه و صنعت را عينيت ببخشد.
    مزاياي بهره مندي از اين خدمات و محصولات و با مساعدت ويژه معاونت محترم پژوهشي دانشگاه قم، فرصتهاي غيرقابل تکراري را فراهم ساخته است. اين همکاريها علاوه بر کيفيت بالاي کاري، مزاياي پژوهشي، توسعه جدي صنايع هايتک، اجراي واقعي رسالت دانش بنيان دانشگاه در جامعه و صنعت، اثر بخشي موثر آموزش عالي، استحکام زيربناي تخصصي فني و مهندسي در صادرات خدمات و محصولات منتج از تبديل دانش به ارزش بدنبال خواهد داشت.
    فرايند عقد قراردادهاي اجرايي و پژوهشي با معاونت پژوهشي دانشگاه قم و در راستاي مواد حمايتي قانون پنجم توسعه و مصوبات مجلس شوراي اسلامي با امتيازات ويژه از جمله سهولت امور اداري و معافيتهاي متعدد و حمايتي ويژه و تضمين جدي تعهدات و کيفيت اجرايي و فني دستاوردها در سريعترين زمان ممکن ميباشد.
    انواع قراردادهاي اجرايي و تعهدي و فني بشرح زير است:
     قرارداد مشاوره و نظارت، قرارداد پيمان مهندسي،
    قرارداد اجراي اماني، و قرارداد تامين، نصب و اجراء
    قرارداد فروش،  مشتمل بر تامين و فروش محصولات نرم افزاري، سخت افزاري، تجهيزات مهندسي و هايتک، تجهيزات مهندسي پزشکي، سيستمهاي صنعتي و اتوماسيون

    برنامه نويسي موبايل و سيستمهاي پردازش همراه 
    و کاربردهاي بلافاصله در کمک نابينايان و کنترل خودکار خودروهاي هوشمند ميشود.   طراحي، اجرا و پياده سازي سيستمهاي هشياري سازماني و هوش تجاري، BI سامانه هاي داشبوردهاي مديريتي، نظارتي، سنجش، کنترل، گزارش، تحليل وتصميم   ابزاري قدرتمند در حيطه مديريت استراتژيک براي مديران مي باشد که بوسيله اتصال به بانک هاي اطلاعاتي مختلف قابليت طراحي گزارشات و داشبورد هاي مختلف را فراهم مي آورد. سازمان ها در جستجوي روش هايي ساده، براي دستيابي به اطلاعات کليدي، از ميان حجم انبوهي از اطلاعات بوده تا با تحليل آنها، عملکرد سازمان را اندازه گيري نمايند، تصميمات مناسب و به موقع را اتخاذ و در نهايت هزينه ها را کاهش دهند. اين سازمان ها از جمله استفاده کنندگان داشبوردهاي مديريتي هستند.داشبورد مديريتي، ابزاري است غني از شاخص ها، گزارشات و نمودارها که به صورت پويا عمل کرده تا مديران با استناد به آن بتوانند در هر لحظه عملکرد سازمان را مشاهده و وضعيت آن را نسبت به چشم اندازهاي کوتاه مدت و بلند مدت مقايسه و امکانات داشبورد مديريتي تحت وب بررسي نمايند.
    شاخص هاي کليدي داشبوردها از ابزارهاي کسب و کار بوده و شامل مجموعه اي از شاخص هاي عملکردي و ساير اطلاعات مرتبط با کسب و کار هستند. شاخص هاي کليدي عملکرد، اساساً نشان دهنده ميزان موفقيت در اهداف، آرمانها و دستيابي به اهداف استراتژيک سازمان مي باشند و از اين جهت در معرض توجه و بررسي قرار دارند.
    هدف يک داشبورد، حصول پيش بيني جامع از فعاليتها، سرمايه ها، کسب و کار و اتفاقات درون آن مي باشد، به نحوي که تصميم گيري هاي بهينه مديريتي و پيش بيني روال هاي آتي ممکن گردد.  با ابزار داشبورد، امکان تعريف شاخص ها با توجه به نياز هر سازمان فراهم مي گردد و بسته به نوع و ماهيت شاخص هاي تعريف شده، اطلاعات از پايگاه داده و ساير انباره هاي داده، به صورت لحظه اي يا دوره اي، بازيابي و در قالب ها و نمودارهاي از امکان اندازه گيري عملکرد سازمان و مقايسه آن با وضعيت برنامه ريزي شده را فراهم مي سازد. داشبورد، با ملموس تر نمودن اطلاعات، تسهيل در مشاهده و گروه بندي اطلاعات، با استفاده از اين سيستم ، مديران ارشد سازمان مي توانند به سادگي در يک محيط زيبا و غير پيچيده، بر شاخصهاي عملکردي سازمان، بخش و يا واحد خود نظارت کامل و به روز داشته باشند.
    اجراي سيستمهاي پردازش و تجميع اطلاعات و داشبوردها با بالاترين استانداردها و با استفاده از ابزارهايي از قبيل Sharepoint, QlikView, Pentaho, JasperReport, SpagoBI, Html5, D3, Talent,  انجام ميشود. با توجه به بهره مندي از فناوريهاي Datawarehouse محدويتي در تجميع و تبديل اطلاعات و سوابق قديمي از پايگاههاي داده توزيع شده و جزيره اي از قبيل Oracle, SqlServer, MySQL, PostgreSQL, Excel, Access, FoxPro, DB2, Mongo, Sybase, … وجود ندارد.
    سوابق اجرايي:شرکت انرژي سپهر، بنيان توسعه اقتصادي، تربيت بدني استان قم، دانشگاه قم، سازمان حج و زيارت استان قم، زيرساخت مخابرات استان قم، شرکت ايران مرينوس، شرکت قالب‌هاي صنعتي ايران‌خودرو، اقتصاد دارايي استان قم، فرمانداري کاشان، شهرداري کاشان، آبفاي کاشان، سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه سازمانها و شرکتها


    بانکداري الکترونيک، توسعه و امنيت پوز و ATM، بانکداري اينترنتي و موبايل،
    سامانه جامع ثبت تراکنشهاي مالي و بانکي با استفاده از استانداردهاي جهاني به ويژه ISO و مشتقات آن و با بهره مندي از فناوريهاي بانکداري الکترونيک، بانکداري همراه و مبتني بر موبايل، نقش موثري در توسعه فناوري و پردازش اطلاعات براي رفاه و سهولت و تسريع فرايندهاي تجاري براي احاد مردم و سازمانها به ويژه بانکها و صندوقهاي قرض الحسنه ميباشد.
    ادعا داريم که براي اولين بار از نظر فناوري و تخصص و با همزماني با فناوريهاي روز دنيا از جمله Apple Ibeacon, Google Wallet, Microsoft Wallet توانسته ايم فرايند امور پرداخت و دريافت و انتقال پول را با استفاده از تکنولوژي بسيار امن مبتني بر موبايل ارائه دهيم.
    با فراگير شدن اين تکنولوژي عملا کارتهاي بانکي و پوزها و دستگاههاي خودپرداز به تدريج از صحنه شتابان فناوريهاي نوين بانکي و تجارت الکترونيکي خارج خواهند شد که اين امر ضرورت توجه عاجل به توسعه امن زيرساختهاي بانکداري الکترونيک را به ويژه در زمينه موبايل و پرداختهاي مبتني بر موبايل نشان ميدهد. با بهره مندي از تجربيات اجرايي در اجراي سيستمهاي بانکداري الکترونيک، تراکنشهاي الکترونيک مبتني بر پوز و خودپرداز و اينترنت و موبايل و بومي سازي تکنولوژي سوييچهاي بانکي و با مشارکت متخصصين بسيار باسابقه دانش و تخصص بديع توسعه کامل سيستمهاي بانکداري الکترونيک و با بهره‌گيري از بروزترين ابزارهاي موجود در دنيا در کليه حوزه ها و فناوريهاي بانکي را فراهم کرده ايم.
    زمينه هاي تخصصي و اجرايي در حوزه بانکداري الکترونيک بشرح زير است،
    برنامه نويسي سيستمهاي ثبت تراکنشهاي بانکي و سوييچهاي بانکي
    توسعه سرويسهاي بانکي مبتني بر تلفن ثابت و ارزشهاي افزوده
    برنامه نويسي و توسعه سرويسهاي مبتني بر پوز (کارتخوانهاي بانکي)
    اجرا و استقرار سيستمهاي بانکداري الکترونيک مبتني بر اينترنت (وب) و پرداختهاي مبتني بر وب
    توليد گزارش‌هاي COMS مطابق با فرمت مورد نظر بانک مرکزي
    اجراي سيستمهاي حسابداري بانکي متمرکز CoreBanking با استانداردهاي روز دنيا
    توسعه سيستمهاي بانکداري و پرداخت الکترونيک مبتني بر موبايل به ويژه استفاده از موبايل بعنوان جايگزين پوزها (کارتخوانها) و همچنين جايگزين کارتهاي بانکي بصورت کاملا امن
    توسعه سيستمهاي بسيار امن احراز هويت در اتصال به سيستمهاي و درگاههاي بانکي و پرداخت و تراکنش مبتني بر روشهاي بسيار جديد و قوي بيومتريک، OTP، TTP، ZK،
    افزايش سرعت در ارايه گزارش‌هاي مورد نياز، امکان تهيه انواع گزارش‌هاي تحليلي مديريتي و آماري در مقطع زماني دلخواه، انواع گزارش‌ تا سطح تراکنش‌هاي کارت، ابزارها و ترمينال‌ها
    گزارش‌هاي تخمين کارمزد ( شامل محاسبات کارمزد پذيرندگي، بالانس، صادرکنندگي و داخلي)
    مشاوره و خريد و تنظيم و استقرار و پشتيباني سيستمهاي تخصصي اتصالات متمرکز بانکي به ويژه NAC, IntelliNAC, IEN, NCC,…
    سوابق اجرايي: بانک ثامن، شرکتهاي psp  ، الکترونيک کارت دماوند، شرکت تجارت الکترونيک انصار،   تجارت الکترونيک پاسارگاد، بانک الاتحاد عراق،  شرکت پرداخت نوين (بانک اقتصاد نوين)
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه بانکها و موسسات مالي و اعتباري

    مشاوره تخصصي، فني حقوقي، نيازسنجي، اسناد و طرح و قرارداد پروژه هاي نرم افزاري و فناوري اطلاعات
    مهارت و دانشي که از طريق تجربه کسب و کار در عرصه ارائه راهبرد هاي مبتني بر به کارگيري فناوري اطلاعات در دنياي واقعي به دست آمده زمينه شکل گيري و پاسخ دهي به نيازهاي روبه رشد در امر ارائه خدمات مشاوره و نظارت را براي گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات دانشگاه قم فراهم نموده است.
     تحقيقات و مطالعات نشانگر آن هستند که در بسياري از پروژه هاي مبتني بر فناوري اطلاعات به دلايل متفاوتي همچون عدم شفافيت نيازمندي ها، نبود ديدگاه يکسان بين کارفرما و مجري، فقدان يک زبان مشترک، ارزيابي اشتباه از زمان و هزينه، برنامه ريزي غلط پروژه ، عدم مکانيزم نظارتي صحيح و... پروژه با مخاطرات و يا شکست مواجه گرديده است.
     يکي از نکات مهم در موفقيت پروژه هاي نرم افزاري، وجود مکانيزم ارزيابي و نظارت بر نحوه اجرايي پروژه است. مشاوره و نظارت در پروژه هاي نرم افزاري، فرآيندي است که شما را در انتخاب مسير درست و يا راه اصلي کمک و راهنمايي مي کند و در حين اجرا با نظارت مستمر بر روند و نحوه اجرا در جهت حفظ مسير پروژه براي دستيابي به اهداف تعريف شده پروژه از اهميت فوق العاده اي برخوردار مي باشد.
     مشاور و ناظر پروژه هاي نرم افزاري درحالي که امين و نماينده کارفرما بر روند اجراي پروژه است ملزم به رعايت اخلاق حرفه اي ميباشد تا به هنگام لزوم، از منافع کارفرما و مجري در راستاي انجام بهتر پروژه حمايت نمايد. با در نظر گرفتن حساسيت وظايف مشاور و ناظر در تکميل و پيشرفت پروژه هاي نرم افزاري در دنياي امروز، لزوم استفاده از تجربيات مشاوراني ماهر امري بديهي و الزام است.
    از سوي ديگر معضلات ناشي از عدم توجه به مسائل حقوقي و آيين نامه اي و عدم سنجش صحيح ضرورتها و نيازهاي يک پروژه نرم افزاري و فناوري اطلاعات تقريبا بصورت قطعي منجر به مشکلات و دشواريهاي زيادي براي سازمانها ميشود که علاوه بر خسارتهاي مالي و هدر رفتن تلاشهاي مستمر موجب گيرافتادن برنامه هاي توسعه اي سازمان ميشود که تجربيات بيشمار و غيرقابل انکار بخوبي اينرا نشان ميدهد.
    با مساعدت همکاران محترم از دانشکده حقوق و همکاري دفتر حقوقي دانشگاه قم و همراهي متخصصين با تجربه در اجراي پروژه هاي کلان فناوري اطلاعات گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات دانشگاه قم بعنوان مشاور و ناظر پروژه هاي کلان فناوري اطلاعات بصورت اندوخته هاي اجرايي پرافتخاري در اين زمينه داشته و گام به گام همراه در اجراي پروژه فناوري اطلاعات و خريد و استقرار سيستمهاي نرم افزاري شما خواهد بود.
    سوابق اجرايي:معاونت اداري و مالي دانشگاه صنعتي شريف، سازمان تعزيرات حکومتي، بنيان توسعه اقتصادي آستانه حرم حضرت معصومه(س)، شرکت انرژي سپهر، سازمان حج و زيارت استان قم، شرکت سيتکو، بانک ثامن، شرکت گسترش بازار صبا، استانداري قم، جهاد دانشگاهي قم، اداره برق کاشان، شرکت گالوانيزه فجر سپاهان، آبفاي کاشان،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه سازمانها و شرکتها
     
    اورژانس و پدافند تهاجمات سايبري، امنيت اطلاعات با استانداردهاي ISO 27001، OWASP
    اخبار مربوط به سلاحها و تهاجمات و تخريبات سايبري و تهديدات مربوط به امنيت اطلاعات بخوبي نشان ميدهد که حراست از داراييهاي ديجيتال و مقابله با خطرات روزافزون در زمينه امنيت اطلاعات يکي از مولفه هاي اصلي و استراتژيک در کشور، در کليه سازمانها و شرکتها ميباشد.
    جنگها و تهاجمات سايبري امروزه بخش جدي از مولفه هاي تاثير گذار در زمينه سياست و اقتصاد بين الملل گرديده است و مکررا تهاجمات ويرانگر به زيرساختهاي حياتي، صنعتي، اقتصادي، بانکي، سازماني و دولتي صورت ميگيرد. دانشگاه قم با بهره گيري از تخصص و تجربيات اجرايي و پژوهشي در زمينه مقابله با حوادث امنيت اطلاعات و تهاجمات سايبري امادگي همراهي شما در اورژانسها و حوادث پيش بيني نشده جهت احياي زيرساختها و سيستمهاي آسيب ديده و بروز رساني و بازسازي آنها را دارد.
    يکي از زيرساختهاي لازم براي بهبود امنيت فضاي اطلاعات و ارتباطات، سيستم مديريت امنيت اطلاعات (ISMS) ميباشد. اين سيستم در واقع مجموعه اي از نيروي انساني، مستندات سياستها و روشهاي امنيتي، مستندات شناسايي و ارزيابي مخاطرات و کنترلهاي امنيت شبکه و اطلاعات (اعم از سخت افزار، نرم افزار و ...) ميباشد که وظيفه ايجاد و تداوم امنيت اطلاعات و ارتباطات در سازمان را بعهده دارد. در حال حاضر بيشتر سازمانهاي دولتي و غير دولتي در کشور ما فاقد چنين سيستمي ميباشند. ولي به دليل وابسته شدن روز افزون سازمانها به تکنولوژي اطلاعات و ارتباطات، افزايش حجم اطلاعات و گسترده شدن ارتباطات و شبکه هاي رايانه اي، نياز به سيستم مديريت امنيت اطلاعات در همه سازمانها جديت بيشتري پيدا کرده است.
    تهيه طرح‌ها و برنامه‌هاي امنيتي موردنياز و ليست و محتواي طرح‌ها و برنامه‌هاي امنيتي موردنياز سازمان
    ايجاد تشکيلات سازماني امنيت فضاي اطلاعات و ارتباطات و جزئيات ايجاد تشکيلات سياستگذاري، اجرائي و فني امنيت اطلاعات و ارتباطات سازمان
    اجراي طرح‌ها و برنامه‌هاي امنيتي و کنترل‌هاي امنيتي موردنياز براي هر يک از سيستم‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي سازمان
    اجراي تستهاي نفوذ و آزمون دسترسيهاي غيرمجاز به کليه زيرساختهاي شبکه، وبسايتها، تلفنها، دوربينها، نرم افزارهاي سازماني، سيستمهاي صنعتي و SCADA و Siemens،
    تحليل سناريوهاي تهاجمات سايبري و سلاحهاي سايبري و اجراي تحليل تکنيکال بدافزارها،
    تهيه چارچوبها، دستورالعملها و ابزارهاي امنيت اطلاعات و تهاجمات سايبري،
    اجراي روشهاي ISMS براساس استاندارهاي اجرايي مصوب ISO27001, ISO27014, ISO/IEC17799, ISO/IEC TR 13335, OWASP
    اجراي تستهاي نفوذ به سايت، شبکه، سيستمهاي نرم افزاري و توزيع يافته، سرورهاي داخلي و سرورهاي اينترنتي، سيستمهاي نظارتي و حراستي،
    براي تفصيل بيشتر و موارد ديگر به پيش نويس سند راهبري تاسيس مرکز آپا استان قم مراجعه فرماييد.
    سوابق اجرايي:شرکت انرژي سپهر، استانداري قم، شرکت سيتکو، تحليل تکنيکال سلاح سايبري فليم Flame، تحليل تکنيکال سلاح سايبري بانکي زئوسZeous، شرکت گسترش بازارصبا، دانشگاه قم،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه بانکها، استانداريها، سازمانهاي کشوري، شهرداريها، دانشگاهها، وزارتخانه ها، شرکتهاي بزرگ،
     
    نرم افزارهاي امنيتي، آنتي ويروس و تجهيزات امنيت شبکه و مانيتورينگ
    امروزه اطلاعات جزء با ارزش ترين دارايي هاي هر سازمان محسوب مي شوند و حفظ و نگهداري اين دارايي ها، در دسترس بودن آنها در جهت رسيدن به اهداف کسب و کار سازمان، محرمانگي داده ها و جلوگيري از دسترسي هاي غير مجاز به آنها در سياست هاي کلان کليه نهادهاي کشور ديده مي شود. با توجه به افزايش روز افزون تهديدات سايبري، مشاهده مي شود که سرقت اطلاعات، جاسوسي و افشاي اطلاعات محرمانه و همچنين تخريب اطلاعات حياتي و حساس کسب و کار، از جمله چالش هاي اساسي و جدي واحدهاي فناوري اطلاعات هر سازمان به شمار مي روند. بررسي تهديدات و حملات سايبري سال هاي اخير نشان مي دهد، که مديران فناوري اطلاعات براي مقابله با اين تهديدات و اجراي سياستهاي امنيتي سازمان، نياز مبرمي به استفاده از ابزارهاي يکپارچه امنيتي دارند.
    دانشگاه قم با ارتباط با شرکت هاي معتبر و پيشرو جهان در حوزه امنيت اطلاعات، در حال حاضر قادر به تامين و پشتيباني طيف وسيعي از نرم افزارها و تجهيزات امنيتي و سيستم هاي يکپارچه مديريت امنيت اطلاعات مي باشد. برخي از ويژگي هاي اين نرم افزارها و تجهيزات به شرح ذيل توصيف مي گردند:
    محصولات امنيتي و آنتي ويروس بيت ديفندر
    -        سريع ترين و در عين حال سبک ترين نرم افزار ضدويروس جهان و کسب جوايز متعدد از موسسات معتبر بين المللي جهان
    -        ثبت و ارسال لايسنس اورجينال بيت ديفندر به نام سازمان و ايجاد حساب کاربري مستقيم در بيت ديفندر
    -        برگزاري کارگاه هاي آموزشي راهبري ضد ويروس براي واحدهاي امنيت اطلاعات سازمان ها
    -        برگزاري دوره هاي آشنايي با مباحث امنيتي و بدافزارها ويژه مديران ارشد سازمان
    -        خدمات پشتيباني و پاسخگويي به مشتريان بر اساس سطوح خدمات مورد نياز سازمان ها
    تجهيزات امنيتي شامل ديواره آتش (Firewall)، ابزارهاي مديريت يکپارچه تهديدات شبکه (UTM) و ابزارهاي مانيتورينگ شبکه
    -        تامين و ارائه تجهيزات ديواره آتش: Fortinet، Juniper
    -        تامين و ارائه تجهيزات مديريت يکپارچه تهديدات شبکه (UTM): Fortinet، Juniper، SOPHOS، Cyberoam
    -        تامين و ارائه تجهيزات ديواره آتش تحت وب: FortiWeb
    -        تامين و ارائه تجهيزات مديريت امنيت پايگاه­هاي داده: FortiDB
    -        تامين و ارائه لايسنس نرم افزارهاي مانيتورينگ شبکه و تحليل ترافيک: SolarWinds
    -        ارائه خدمات پشتيباني و مشاوره در حوزه تجهيزات امنيتي
    سوابق اجرايي: سازمان هلال احمر کل کشور، سازمان ثبت احوال کشور، شرکت خدمات اول مخابرات، فدراسيون پزشکي ورزشي کشور، سازمان آب منطقه اي سمنان، پژوهشکده فناوري رياست جمهوري و ...
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه سازمانها و شرکتها
    سيستمهاي مديريت پروژه و سنجش و ارزيابي پروژه، PMS, PMIS, PMO, PMBOK
    مديريت و کنترل پروژه يکي از مفاهيم و ابزارهائي است که در تمام ابعاد صنعتي و اقتصاد قابليت کاربردي داشته و استفاده از آن در سازمانها و شرکتها مخصوصاً در خصوص اجراء پروژه‌هاي جديد و توسعه رويکرد پروژه محور به تمامي فعاليتها از اهميت ويژه‌اي برخوردار است.
    مديريت پروژه، زمينه اي جوان و تقريبا نو از علم مديريت است و مديران طراز اول در بسياري از سازمانها، به ندرت از مباني و مفاهيم آن به طور متشکل و منسجم استفاده مي کنند و تا جايي که بتوانند (به علت عدم سازگاري و انعطاف تشکيلات اداري وظيفه اي يا تخصصي خود با سازمان پروژه) راهي براي پرهيز از آن پيدا مي کنند.
    برخي از مهمترين آثار و نشانه هاي «مديريت ضعيف پروژه» را به شرح زير مي توان برشمرد:
    تاخير در برنامه هاي زماني پروژه (پيش بيني شده)
    افزايش هزينه هاي اجرايي واقعي نسبت به بودجه پيش بيني شده
    دوباره‌کاري‌ها و استفاده نادرست از کارشناسان واحدهاي اداري در اجراي پروژه
    تحمل خسارتهاي مادي و معنوي ناشي از عدم تحقق اهداف پروژه
    در همين راستا خدمات تخصصي گروه قابل توجه در زمينه مديريت پروژه عبارت است از:
    آموزش روشهاي مديريت پروژه منطبق بر PMBOK, OPM3, BSC, Portfolio Management
    مستند سازي و ايجاد ساختارهاي مديريت پروژه براي سازمان مورد نظر شامل:
    طراحي ساختار و واحدهاي مورد نظر ( PMO ( Project Management Office، نوشتن شرح وظايف و روش اجرايي براي ساختارهاي مورد نظر، تهيه فرم هاي مورد نياز، تهيه مستندات استراتژيک
    سنجش و ارزيابي و برنامه ريزي پروژه ها و آموزش و مستند سازي طرح هاي مديريت پروژه شامل:
    معرفي، استقرار و آموزش نرم افزارهاي منطبق با نياز سازمان شامل: MSP) Microsoft project )، پريماورا ( Primavera Project Planner)، اي پي ام EPM )Enterprise Project Management )
    اجراي سيستم يکپارچه پروژه ها و خودکارسازي فرايندهاي اجرايي پروژه ها و ارزيابي عملکرد و داشبوردهاي پروژه هاي کلان مبتني بر فناوري Sharepoint2013 بصورت کاملا فارسي و با استانداردهاي صنعتي ايران،
    با اجراي سيستم يکپارچه پروژه ها فرايندهاي مربوط به عقد قراردادهاي پيمانکاران پروژه ها، تهيه و تدوين، بررسي و اصلاح، تاييد و پرداخت براساس اسناد رسمي و اسناد فني و مهندسي پروژه ها بصورت کاملا خودکار و براساس فرايندهاي مصوب در استانداردهاي جهاني انجام ميشود. ميزان جديت و حياتي بودن اين سيستمها به حدي است که امروزه هر پروژه کلان جهت رسيدن به سود دهي و اجراء و تحويل بموقع با سيستمهاي اوتوماسيون پروژه انجام ميشود. نمونه بسيار موفق از اجراي سيستمهاي اتوماسيون پروژه هاي کلان ساخت يک هتل 30 طبقه در 15 روز است!
    سوابق اجرايي:شرکت هولدينگ نفتي انرژي سپهر و کليه شرکتهاي تابعه آن و پروژه هاي اجرايي در کشور، آبفاي کاشان،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: راه و ترابري، شرکت ملي نفت ايران، شرکت ملي پتروشيمي، شرکتهاي ساختماني بزرگ، شهرداريها،
     
    تلفن شبکه اي VOIP ، تلفنهاي داخلي و موبايلها و اتصال به سانترال و منشي هوشمند، فکس
    مرکز تلفن کامپيوتري شبکه اي VOIP  و راهکارهاي تلفني بر بستر شبکه ( VOIP )
    اين سيستمها در برقراري و مديريت تماس هاى تلفنى روي شبکه داخلي سازمان و از طريق، گوشي تلفن ثابت، موبايل کارمندان و کامپيوتر کاربرد دارند.
    کليه خدمات ممکن و قابل تصور روي شبکه تلفن داخلي VOIP با بالاترين فناوريهاي روز دنيا امکان پياده سازي و اجراء دارد. استفاده از اين فناوري بخصوص براي سازمانهايي که داراي شعب و ساختمانهاي متعدد در اقصي نقاط کشور و حتي خارج از کشور را دارند صرفه جويي در هزينه ها و ارتقاء امنيت و محرمانگي ارتباطات و مکالمات را بدنبال خواهد داشت.
    در مقايسه هزينه هاي اجراي تلفن شبکه اي و VOIP و يکپارچگي سيستمهاي اتصال به موبايلها و کامپيوترها و تبديل آنها بعنوان گوشي تلفن ثابت يک نوآوري جديد است و سرعت عمل و بهره وري را قويا بالا ميبرد.  هزينه راه اندازي و اجراي اين سيستم بسيار پايين بوده و در مقابل امنيت و حراست و محرمانگي ارتباطات براساس سيساستهاي سازمان بطور کامل قابل تنظيم است، ضرورت اجرا و بهره برداري از چنين سيستمهايي حقيقتا امروزه در بالاترين اولويت قرار دارد.
    با توجه به امکان برقراري ارتباط با نرم افزارهاي CRM و مديريت روابط و مذاکرات با مشتريان و ارباب رجوع سازمان و امکان اجراي کنفرانس تلفني (مکالمه چند نفره) نتايج و فوايد عملياتي بسيار بالاي تلفن شبکه اي و سيستم VOIP محرز و غيرقابل چشمپوشي است.
    تلفن گويا، هر موسسه چگونگي ارائه خدمات به مراجعين و داشتن سيستم‌هاي پاسخگويي به مشتريان، يکي از مهم‌ترين عوامل رضايت مشتريان و در نتيجه سودآوري و پيشرفت موسسه است. با توجه به گسترش خدمات تلفني و استفاده آسان از تلفن براي عموم مردم، ارتباط تلفني شايد اولين و مهم‌ترين راه ارتباط مردم با سازمان باشد.
    اين سيستم‌ها ابزاري براي برقراري ارتباط مستقيم و دريافت اطلاعات از يک مرکز اطلاع رساني مي‌باشند که با تجهيز سازمان به تلفن گويا، ارباب رجوع بدون نياز به داشتن امکانات خاص، با در اختيار داشتن يک خط تلفن معمولي مي تواند با اين سيستم تماس گرفته و اطلاعات لازم خود را که قبلا در اين سيستم براي آنها فراهم گرديده به صورت صوتي دريافت کند.
    با سيستم  تلفن گويا و اتصال به بانک هاي اطلاعاتي از قبيل Access, SQL Server, Oracle  مي توان با گرفتن کد يا پارامترهاي ورودي، گزارش يا متن مورد نظر را توليد و براي تماس گيرنده خوانده و يا فکس نمود. نمونه اي از اطلاعات پويا که از بانک هاي اطلاعاتي استخراج مي شود و مي تواند براي هر کاربر متفاوت باشد عبارتند از:
    مانده حساب مشتري، گردش حساب ها و يا گزارشات مالي، اطلاعات تحصيلي شامل دوره هاي تحصيلي، نمرات، تاريخ امتحانات، وضعيت پرونده ها، نامه ها و مکاتبات
    اطلاع رساني و ارسال و دريافت پيامک SMS و ارسال و دريافت فکس
    سوابق اجرايي:شرکت انرژي سپهر و شرکتهاي تابعه آن در سراسر کشور و سايت پروژه اجرايي در عسلويه، دانشگاه قم
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه سازمانها و شرکتها
     
    کنترل کيفيت، مديريت کيفيت و نظامهاي ISO, EFQM, BSC, SixSigma مدلهاي تعالي و سرآمدي
    امروزه بنگاههاي اقتصادي در فرايند جهاني شدن با چالشهاي بيشماري مواجه هستند. حضور در بازارهاي جهاني و حتي باقي ماندن دربازارهاي داخلي مستلزم رقابت با رقباي قدرتمند است و با توجه به گسترش و پيچيدگي اهداف، فرايندها وساختار سازماني درصحنه رقابت، سازمانهايي مي توانند به بقاي خود ادامه دهند که نسبت به خواسته ها وانتظارات مشتريان و ذينفعان پاسخگو باشند، همچنين به سود آوري و ثروت آفريني بعنوان شاخصهاي کليدي و برتر سازماني توجه کنند.
    مدلهاي تعالي سازماني يا سرآمدي بعنوان ابزاري قدرتمند براي رشد و توسعه همه جانبه درسازمانهاي مختلف به کار گرفته مي شوند . با بکارگيري اين مدلها سازمانها مي تواند از يک سو ميزان موفقيت خود را دراجراي برنامه هاي بهبود در مقاطع مختلف زماني ارزيابي قراردهند و از سوي ديگر عملکرد خود را با ساير سازمانها به ويژه بهترين آنها مقايسه کنند. مدلهاي سرآمدي کسب و کار پاسخي است به اين سوال که سازمان برتر چگونه سازماني است ؟ چه اهدافي و مفاهيمي را دنبال مي کند و چه معيارهايي بر رقباي آنها حاکم هستند؟
    مدلهاي تعالي با محور قراردادن کيفيت توليد ( کالا يا خدمات ) و مشارکت همه اعضا سازمان مي تواند رضايت مشتري را جلب و منافع ذينفعان را فراهم نموده و در عين حال يادگيري فردي و سازماني را با تکيه بر خلاقيت و نوآوري تشويق و ترويج کنند.
    خدمات گروه در حوزه مدل هاي تعالي به شرح زير است:
    همکاري در استقرار مدل تعالي و سرآمدي از قبيل اجراي EFQM, SixSigma
    مشاوره جهت دريافت جوايز و گواهينامه‌هاي مربوطه
    مديريت کيفيت و استانداردهاي ISO
    هدف استاندارد سيستمي آنطور که ايزو معرفي‌ کرده است منفعت مصرف‌کنندگان است‌ و از اين رو توجه خاص ايزو بر بهبود توانايي خويش در بر آورده‌سازي نيازهاي کاربران متمرکز شده است. شايد بتوان گفت که استاندارد سيستمي‌ بازوي کارشناسي مصرف‌کننده در خط توليد صنعت‌ توليدکننده است که بتواند بنحو مطلوب و کافي امر کنترل کيفيت را انجام دهد.
    يکي از الزامات استاندارد آن است که سازمان موظف به رعايت الزامات قانوني مانند استانداردهاي اجباري تدوين شده توسط موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي است. هر شرکتي که تصميم به اخذ گواهينامه ايزو بگيرد ابتدا بايد الزامات قانوني کشور مانند موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکي را رعايت کند و گواهينامه هاي آنها را دريافت کند.
     
    سوابق اجرايي:شرکت انرژي سپهر،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: شرکتهاي توليدي و صنعتي،
     
    مديريت ارتباط با مشتري CRM
    مديريت ارتباط با مشتريان و CRM مجموعه فعاليت هايي است که يک بنگاه اقتصادي به منظور شناسايي، پيدا کردن، جذب، توسعه و حفظ وفاداري مشتريان سودآور به وسيله ارائه کالاها و خدمات مناسب در زمان مناسب و با هزينه مناسب انجام مي دهد. همزمان با توسعه تکنولوژي اطلاعات، مفاهيم جديدي در عرصه کسب و کار مطرح شده است که يکي از مهمترين آنها، بحث CRM است. حصول رضايت و کسب فاداري مشتريان در فضاي رقابتي در تمام کسب و کارها و بخصوص در بخش خدمات به يکي از استراتژيهاي اصلي مديران تبديل شده است .
    بطور خاص در صنايعي همانند بانکداري، اتومبيل، مخابرات، گردشگري، هتل‌داري ؛ مديريت ارتباط با مشتريان از اهميت بالائي برخوردارشده و مديران اين صنايع توجه ويژه اي به آن نشان مي‌دهند.توجه به اين نکته نيز ضروري است که CRM تنها يک ابزار تکنولوژيک نبوده بلکه يک فلسفه جديد کسب و کار است و لذا سازمان‌هائي در برخورد با اين پديده موفق اند که آنر ا به‌خوبي درک نموده و از آن به‌عنوان يک فلسفه و متدولوژي کسب و کار بهره گيرند.
    سازمان‌هائي که CRM را بدينگونه مورد استفاده قرار مي‌دهند در فضاي رقابتي موفقتر عمل کرده و توانائي جذب و نگهداري مشتريان بيشتري نسبت به رقباي خود را خواهند داشت . بديهي است که اين موفقيت‌ها در سايه رضايتمندي و وفاداري مشتريان حاصل مي‌شود که اين رضايتمندي نيز به نوبه خود در اثر مراقب‌ها و توجهات سازمان به مشتري يعني همانا به‌کارگيري( CRM ) محقق مي‌شود.
    در همين راستا خدمات گروه طراحي، استقرار و آموزش مربوط به توسعه سيستمهاي ارتباط و روابط و سرمايه هاي نامشهود در حوزه مشتري و مشتري مداري شامل موارد زير خواهد بود:
    برنامه ربزي و پياده سازي CRM در سازمان با جديدترين فناوريهاي خدمات و فرايندهاي خدمت و ارتباط و مديريت روابط با مشتريان
    مشاوره به سازمان در خصوص انتخاب نرم افزار مناسب مشتري مداري
    ايجاد يک پايگاه داده کامل و جامع از اطلاعات مشتريان براي سازمان
    تحليل اطلاعات مشتريان موجود سازمان و برنامه‌ريزي براي افزايش تعداد آنان
    رفع ايرادات موجود در فرايندها و محصولات سازمان (بر اساس بازخوردهاي مشتريان)
    ايجاد ارتباط فرايندهاي داخلي سازمان با هماهنگي با مشتريان و بهره مندي از نظرات مشتريان
    اجراي روشهاي تحليل انبوه نظرات و فناوري استراتژيک Opinion Mining
    فراهم سازي بستر فني خودکارسازي امور مربوط به مشتريان مشتمل بر خدمات پس از فروش، تعميرات و پشتيباني، پيگيري سفارشات و تعميرات،
    اتصال کامل و کاملا تخصصي سيستم ارتباطي مشتريان با سيستم تلفنهاي گويا و هوشمند و صندوقهاي پستي صوتي،
    فراهم سازي بستر فني و بسيار اختصاصي و کاربردي مشارکت مشتريان در توليد، توزيع، بازاريابي و فروشهاي گروهي
    سوابق اجرايي: تهيه سامانه کاملا حرفه اي و جديد CRM بصورت کاملا بومي و در تراز جهاني، دانشگاه قم
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: شرکتهاي صنايع غذايي، شرکتهاي توليد کننده لوازم خانگي، شرکتهاي توليد کننده لوازم آرايشي،
    مديريت منابع انساني و اتوماسيون کارگزيني HRM, HRMS
    منابع انساني مهمترين دارايي يک سازمان است و مديريت اثربخش آنها کليد موفقيت سازمان است. اگر سياست‌ها و رويه‌هاي مربوط به کارکنان سازمان سهم قابل ملاحظه‌اي در دستيابي به اهداف استراتژيک سازمان داشته باشند دستيابي به موفقيت سازماني محتمل‌تر است.
    طرف ديگر مديريت منابع انساني معطوف به سياست‌ها، اقدامات و سيستم‌هايي است که رفتار، طرز فکر و عملکرد کارکنان را تحت تأثير قرار مي‌دهند. به عبارت ديگر مديريت منابع انساني عبارتست از رويکردي استراتژيک به جذب، توسعه، مديريت، ايجاد انگيزش و دست‌يابي به تعهد منابع کليدي سازمان؛ يعني افرادي که در آن يا براي آن کار مي‌کنند، مي باشد.
    نيروي انساني متخصص و دانش مدار جزء دارايي هاي يک سازمان و به عنوان مهمترين مزيت رقابتي و کمياب ترين منبع در اقتصاد دانش محور امروز است.ارائه محصولات و خدمات متفاوت و با کيفيت،کاهش هزينه ها، خلاقيت و نوآوري و افزايش رقابت پذيري از مزاياي وجود منابع انساني کيفي و دانش مدار است. از اين رو استراتژي کسب و کار سازمانهاي امروزي ضرورتا بر روي منابع انساني متمرکز شده است .
    افراد نقشي کليدي در رشد و توسعه سازمانها در محيط متغير و چالشي امروز بر عهده دارند . جذب نيروهاي مستعد و توانمند و حفظ آنها در سازمان هر روز مشکلتر مي شود . اين چالش منجر به ايجاد يک فرايند براي شناسايي، تشخيص و انتخاب درست نيرو شده است .
    خدمات گروه در زمينه مديريت منابع انساني به شرح ذيل مي‌باشد:
    تحليل و اتوماسيون فرايندهاي استخدام، مصاحبه، آزمونها، ارزيابي عملکرد،
    اجراي سيستمهاي کارگزيني و پرسنلي به صورت کاملا حرفه اي که موجب بهبود و ارتقاء عملکرد کارکنان و موجب ارتقاء انگيزشهاي کاري خواهد شد.
    تجزيه و تحليل شغل (تعيين ماهيت شغل هر يک از کارکنان) و اجراي روشهاي ارزيابي عملکرد
    برنامه‌ريزي و توسعه منابع انساني، مشاوره در خصوص اجرا و پياده سازي طرح طبقه بندي مشاغل
    مديريت حقوق و دستمزد و سيستم رفاهي، تسهيلات، صندوقهاي رفاه،
    ايجاد انگيزه، سيستمهاي پاداش و جبران خدمات کارکنان
    تدوين آئين نامه و دستورالعملهاي پرسنلي، ماموريت، مرخصي، آئين نامه انظباطي و ...
    مشاوره حقوقي و براساس تجربيات کاري در زمينه عقد قراردادهاي کاري، بيمه و ماليات، قوانين کار و قوانين و آيين نامه هاي استخدامي و نظامهاي پرداخت و جبران خدمات
     
    سوابق اجرايي:موسسه بنيان توسعه اقتصادي آستانه حرم حضرت معصومه(س)، مجموعه هولدينگ انرژي سپهر، سازمان تعزيرات حکومتي،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: کليه سازمانها به ويژه شرکتهاي داراي بيش از 30 کارمند و پرسنل،
     
    تهيه اسناد راهبردي و چشم انداز، مديريت و برنامه‌ريزي استراتژيک، استراتژي سنجي
    يکي از معضلات مهم در مديريت کلان و موثر در اکثر کشورهاي خاورميانه عدم وجود يک راهبرد استراتژيک و همه جانبه است. وجود يک سند راهبردي و تدوين يک چشم اندازه آرماني مشابه راهيابي با ستاره قطبي در درياهاي متلاطم و تاريک است.
    استراتژي طرح و نقشه راهي براي هدايت منابع سازمان است، طوريکه سازمان بتواند خود را به نحوي موثر و مفيد از رقباي خود متمايز کرده و به اهداف منحصر به فرد و مطلوب خود و با شانس موفقيت بيشتري دست يابد. از همين رو است که مطابق تحقيقات انجام شده از سوي نهادهاي بين المللي در سالهاي اخير، مديريت و برنامه ريزي استراتژيک در ميان 20 ابزار و تکنيک پرکاربرد مديريتي، يکي از مقبول‌ترين آنها بوده است. تحقيقات و همچنين تجربيات عملي موجود حاکي از آن است که مفهوم مديريت استراتژيک هنوز هم يک بحث داغ و مورد علاقه مديران و صنعتگران در سراسر دنيا به شمار مي ‌آيد.
    تغييرهاي پرتلاطم محيط کسب و کار، دشواري روزافزون شرايط ادامه حيات براي سازمان ‌ها و الزام آنها براي داشتن رويکردي فعال و غيرمنفعل براي تحليل جريان ‌ها و روندهاي محيطي، از دلايل عمده مقبوليت عمومي استفاده از اين ابزار مديريت و برنامه ‌ريزي استراتژيک مي‌باشد .
    خدمات گروه در خصوص مديريت و برنامه‌ريزي استراتژيک و تهيه اسناد راهبردي و چشم انداز و اجراي فرايندهاي مداوم و ماندگار استراتژي سنجي به شرح زير است:
    تدوين برنامه استراتژيک در سازمان‌ها، تدوين ماموريت، چشم انداز و نقشه راه سازمان‌ها، تدوين استراتژي‌هاي توسعه و تجاري در سازمان‌ها
    جاري‌سازي استراتژي، تقسيم و تبديل عملياتي و سنجيده شده و ارزيابي شده چشم اندازها، ارزشها و رسالت به برنامه هاي مدون و پروژه هاي اجرايي و عمليات مرحله اي است.
    ارزيابي اجرا و پياده سازي استراتژي با روشهاي مختلف و بسيار جديد از قبيل کارت امتيازي متوازنBSC، ITBSC، SWOT، PSET، PESTEL، LongPestel، PatternBased
    مشابه و همراستا با برنامه هاي راهبردي و تقسيم و تفکيک عمليات و برنامه ها برنامه هاي فعليت و به ثمر رساني موقعيتها، فرصتها، منابع، دارايي ها و موهبتهاست که نمونه بارز آن برنامه هاي آمايش و امايش سرزميني است. اين فناوريها کمک و چاشني اصلي در شناخت و استفاده از فرصتهاي بکر و فعليت عيني جهش از خليج خونين به اقيانوسهاي بيکران آبي است.
    احتمالا يکي از مولفه هاي حياتي و جدي فراموش شده در برنامه هاي راهبردي و استراتژيک عدم تدوين سيستم اتوماسيون و جاريسازي و سنجش و شاخصها و داشبوردهاي استراتژي است. تمام 100 شرکت برتر جهان چنين برنامه اي را تهيه کرده اند و بصورت مداوم استراتژيهاي پابرجاي خودرا ميسنجند.
    سوابق اجرايي: تهيه و تدوين آمايش آموزش عالي استان قم، سند راهبردي مرکز آپا استان قم، سند راهبردي دانشگاه قم
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: استانداريها، شرکتهاي سرمايه گذاري، شهرکهاي صنعتي،
     
    اتوماسيون فرايندهاي اداري و خدمات و توليد، گردش و تقسيم کار، BPMS، workflow
    محصولات و خدماتي که براي يک سازمان و مشتريان آن، ارزش مي‌آفريند، از يک سري فعاليت‏ها تشکيل شده‌اند. از ترکيب و اتصال اين فعاليت‏ها و تاثيرات متقابل آنها بر هم، فرايندها بوجود مي‌آيند. اين ارتباطات بين فعاليت‏ها با جريان در قسمت‌هاي مختلف سازمان و واحدهاي آن به مشتري نهايي ختم مي‌شوند.
    ارتباط و اتصال ضعيف بين فعاليت‏ها، يا فرآيندهاي ضعيف در سازمان‌ها منجر به افزايش زمان سيکل، افزايش قيمت محصولات وخدمات، ايجاد نقص و عيب در توليد محصول يا ارائه خدمات و... مي‌شود که هم براي مشتري و هم براي توليدکننده، کاهش ارزش را به همراه دارد. بنابراين مديريت و بهبود فرايندها براي سازمان اهميت ويژه‌اي دارد.
    نهادينه شدن ديدگاه فرايندي در سازمان موجب افزايش بهره‌وري، همسوئي با مدلهاي سرآمدي و تعالي و يکي از پيش شرطهاي اصلي استقرار سسيستمهاي مديريت کيفيت و استانداردهاي ايزو در سازمان مي‌باشد.
    خدمات  گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات IT، در اين خصوص به شرح زير مي‌باشد:
    نصب و استقرار اتوماسيون فرايند و گردش کار و فرم بصورت کاملا تحت شبکه با قابليت اجراي دورکاري
    اجراي سيستم يکپارچه سازي عمليات اداري با اتصال به سيستمهاي مالي، توليد، پورتال، حقوق، ساعت زن، آموزش، صندوق،
    شناسايي و نقشه‌برداري فرايندها، مستندسازي فرايندها، تجزيه و تحليل فرايندها
    بهبود و بازطراحي فرايندها و سنجش فرايندها که در واقع بصورت يک تصوير راديولوژي عملکرد و کندي فرايندها را در قسمتهاي مختلف تفکيک و تفسير ميکند،
    تحليل جريان ارزش سازمان و حذف فعاليتهاي فاقد ارزش افزوده، در بسياري از موارد تا 40% در هزينه ها و اتلاف منبع جلوگيري ميشود.
    طراحي و اصلاح ساختار سازماني مبتني بر فرايندها و استراتژي‌هاي سازمان، بررسي همراستايي و هماهنگي فرايندهاي داخلي سازمان با اهداف و رسالتهاي کلان سازمان
    تدوين آئين‌نامه، دستورالعمل و مقررات مورد نياز و متناسب با فرايندهاي بهبود يافته،
    اجراي بستر عملياتي يکپارچه سازي سيستمهاي جزيره اي سازمان و فراهم سازي زيرساخت اجراي واقعي دولت الکترونيک
    فناوريهاي بکار رفته در فرايندها با استاندارد جهاني BPMN2، WFMC، XPDL،
    اجراي سيستمهاي بسيار نوين از قبيل ESB و BAM و SOA با انواع فناوريها به ويژه Sharepoint, BizAgi, LifeRay, WSO2
    بعضي از فرايندهاي اداري بشرح زير است، فرايند تقاضاي وام، فرايند تاييد اسناد پروژه، فرايند اصلاح و پيشگيري ضايعات، فرايند ارتقاء و تجديد احکام، فرايند مرخصي و ماموريت، فرايند تصويب طرح پژوهشي، فرايند تبادل موافقتنامه و قراردادهاي تعهدي، فرايند تشکيل جلسات مشارکت فني، فرايند پايان نامه هاي تحصيلي، فرايند تسويه حساب و صدور اسناد، فرايند اخذ وام و موافقت اصولي، فرايند سرمايه گذاري، فرايندهاي آموزشي مختلف، فرايند نوبت دهي بيماران و تشکيل پرونده هاي پزشکي،
    سوابق اجرايي:دانشگاه قم، مراکز آموزش مجازي، شرکت انرژي سپهر، سازمان حج و زيارت استان قم،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع:کليه سازمانها و ادارات دولتي، شرکتهاي توليدي و خدماتي، شهرداريها،
    طراحي و اجراي وبسايتها، پرتالها، درگاه خدمات، اطلاع رساني، روابط عمومي
    اطلاع رساني، خدمات الکترونيکي و توسعه فرآيندهاي درون سازماني، سه محور اصلي وبسايتها براي سازمان هاي بزرگ است. دستاورد ويژه اين راهکار يک پورتال سازماني است که در دو حوزه اينترنتي و اينترانتي امکان ارائه خدمات به ارباب رجوع و کارکنان درون سازمان را خواهد داشت.  از ديگر محورها و دستاوردهاي اين راهکار:
    توسعه زيرساخت خدمات الکترونيکي
    توسعه روابط عمومي الکترونيکي و تکريم ارباب رجوع
    توسعه فرآيندهاي درون سازماني و يکپارچه سازي با ساير سيستم هاي درون سازماني
    يکي از خدمات گروه، مديريت و راهبري وب سايت ها و پورتال هاي سازماني  در قالب تيمهاي مقيم و غير مقيم است.
    تامين و ورود مستمر محتواي وب سايت در حوزه هاي عمومي و تخصصي
    پايش و کنترل وضعيت وب سايت و پورتال در موتورهاي جستجو
    اصلاح و ارتقاء وضعيت وبسايت و پورتال در حوزه بهينه سازي براي موتورهاي جستجو
    پايش و کنترل مستمر ترافيک وب سايت و ارائه گزارش هاي دوره اي و ارائه پيشنهادات جهت افزايش بازديد
    طراحي و اجراي بنرهاي گرافيکي مناسبتي و دوره اي
    ارائه گزارش هاي دوره اي عملکرد وب سايت در حوزه هاي مختلف
    گرافيک و طراحي ويژه و منحصر به فرد، درک مفهوم محتوا در کنار نرم افزار، شناخت از حوزه رسانه اعم از روزنامه، مجله، خبرگزاري و سايت اطلاع رساني ،تجربه ايجاد و پشتيباني سايت هاي مطرح و پر بازديد در کشور، طراحي سيستم هاي متمرکز با کاربر هم زمان بيش از 1000 نفر، پشتيباني امنيتي و تجربيات ارزشمند در زمان و شرايط خاص سياسي کشور، سرعت توليد و عملياتي کردن پروژه شما در حداقل زمان با توجه به تيم قدرتمند فني و اجرايي و در نهايت مشتري مداري در ارائه خدمات بعد از فروش، اخلاق گرايي و حرفه اي گري در مراودات کاري همه و همه تضمين کننده اجراي موفق پروژه خواهد بود.
     انواع وبسايتها و پرتالهاي سازماني بشرح زير قابل ارائه ميباشند،
    وبسايتها و درگاههاي خبري و خبرگزاري، مديرت خبر، پالايش اخبار، گردش خبر و تحريريه خبري
    وبسايتهاي فروشگاهي و فروش محصول با زيرساختهاي بانکداري و سيستمهاي پرداخت،
    طراحي و پياده سازي وب سايت هاي رسانه اي در حوزه فيلم و صدا، تصاوير، مشارکت هنري،
    طراحي و پياده سازي سيستم هاي رصد و مانيتورينگ محتوا
     سوابق اجرايي:شرکت گسترش بازار صبا، استانداري قم، دانشگاه قم، شرکت پوشاک گراد،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: تمام سازمانها و شرکتها، فروشگاهها، همه اعضاي هيات علمي
    دوربين مدار بسته و حراستي، تلويزيون اختصاصي، ويدئو کنفرانس و کلاسهاي مجازي
    اجراي سيستم نظارت تصويري و دوربين مدار بسته
    پيشرفت روز افزون فناوري الکترونيک و کامپيوتر ، سيستمهاي نظارت تصويري را کارآمد تر نموده تا آنجا که مديران توانمند از اين ابزار موثر در راستاي کنترل و نظارت از راه دور محيط کار بهترين استفاده را مي نمايند. تدبير مديران احتياج به ابزار مناسب براي کنترل ، هدايت و راهبري مسائل مرتبط را دارد ، هدف از ارائه اين طرح تفصيلي دستيابي به پاسخي مناسب در جهت رفع نياز حفاظتي بوده است و بهبود ضريب نظارتي و حفاظت ساختمان اداري ، پايلوت و محوطه سايت، بصورت گسترده و يکپارچه هدف گذاري شده است .
    نظارت تکميلي بر اموال و دارايي هاي ساختمان
    نظارت بر تردد و روند رفتاري کارکنان و مشتريان
    اطلاع رساني بهنگام در موارد غير مترقبه و آتش سوزي ساختمان
    حفاظت فيزيکي ونظارت تکميلي در محوطه و داخل ساختمان
    آرشيو و بازبيني فعاليت غير عادي و کنترل محوطه و ساختمان
    ويدئو کنفرانس: (با فناوريهاي سخت افزاري و نرم افزاري بصورت کاملا محرمانه و امن)
    با اين فناوري ميتوان  صوت و تصوير را به صورت زنده دريافت نموده و همانند جلسات حضوري با يکديگر ارتباط داشته و تبادل نطر نمود. ويدئو کنفرانس مي تواند با امکانات افزوده ديگري همانند تبادل اسناد و مدارک اشتراک در تهيه مدارک ارسال عکسها و ... نيز همراه باشد. با توجه به فراهم سازي زيرساختها در دانشگاه قم امکان ارائه خدمات ويدئوکنفرانس بصورت اجاره در يک ترم و يکسال وجود دارد.
    با استفاده از اين سيستمها و بوجود آوردن امکان برقراري جلسات ويديويي به صورت زنده، صرفه جوئي قابل توجهي در وقت صورت خواهد گرفت، بطوريکه زمان صرف شده براي انجام کار همان زمان اختصاص داده شده به کنفرانس ويديويي است و زمانهاي تلف شده براي اخذ بليط، ويزا، سفر، اقامت و رفع خستگيهاي ناشي از سفر حذف خواهد گرديد.

    با استفاده از ويدئو کنفرانس و امکان برقراري جلسات بدون نياز به جابجائي فيزيکي افراد، صرفه جوئي فوق العاده اي در هزينه ها صورت خواهدگرفت.در واقع هزينه هايي همچون رفت و آمد ، تهيه سالن، پذيرايي و ... خواهد گرديد.طبق آمار بيش از 80 درصد از مشتريان بزرگ سيستمهاي ويدئو کنفرانس در سطح دنيا اظهار داشتند که طي کمتر از 6 ماه پس از خريد تجهيزات ويدئو کنفرانس، هزينه هاي سرمايه گذاري روي اين تجهيزات را جبران نموده اند.

    حراست ويدئويي و اقدام اورژانسي براساس شرايط خاص و اضطراري:
    يکي ديگر از کاربردهاي اين تکنولوژي پيشرفته ارتباطي، حراست تصويري است با استفاده از اين تکنولوژي نظارت تصويري مکانهاي مختلف از هر نقطه بدون در نظرگرفتن موقعيت جغرافيائي آنها مقدور مي باشد.کيفيت فوق العاده صدا و تصوير و امکاناتي نظير حرکت افقي و عمودي دوربين درشت نمايي ديد در شب انواع هشداردهنده ها (دود، رطوبت، لرزش، حرکت) و همچنين (امکان کنترل تمام نقاط با هر فاصله) از يک نقطه واحد و حتي امکان اشتراک و الحاق تصوير و صداي نقاط مختلف در کنفرانسهاي ويدئويي و بسياري از امکانات ديگر استفاده از اين سيستم را بسيار مطلوب مي سازد.
    سوابق اجرايي:شرکت گسترش بازار صبا، استانداري قم، دانشگاه قم، شرکت هولدينگ انرژي سپهر، هتل بين المللي قم،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: تمام سازمانها و شرکتها، فروشگاهها، هتلها،
    سيستم يکپارچه مالي، توليد، حقوق، فروش، بودجه، دبيرخانه، ... ERP, CRM, OAS, QC
    سيستمهاي حسابداري، مالي، فروش، کارگزيني، دبيرخانه و مشتمل بر بيش از 500 سيستم سازماني ديگر بعنوان سيستمهاي جامع و ERP  از مهمترين مولفه ها و نرم افزارها ميباشد که تاثير و اهميت بسيار بالايي در موفقيت و چابکي و بهره وري سازمان و شرکتها دارند.
    محصولات و دستاوردهاي گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات با رعايت امنيت و تداوم سرويس بشرح زير است،
    1-سيستمهاي شرکتهاي توليدي و صنعتي: شامل توليد، انبار، سفارشات، بهاي تمام شده، کيفيت، حسابداري صنعتي و توليدي، لجستيک، نت، توزيع و تامين، ضايعات و استهلاک،
    2-سيستمهاي شرکتهاي خدماتي: CRM، Portal، فروشگاه اينترنتي، پرسنلي، حسابداري تجميعي، داراييها، تعهدات، سيستم پروژه، قراردادها، پيمانکاران، حسابداري شعب و نمايندگان، کنترل مالي و بودجه،
    3-سيستمهاي دولتي: کارگزيني، حسابداري، بودجه و اعتبارات، دريافت و پرداخت و موافقتنامه، صورتهاي مالي و حسابرسي، اموال، انبار، داشبوردهاي نظارتي، سنجش عملکرد، آموزش،
    4-سيستمهاي فروشگاهي: پوز فروشگاهي، بازرگاني، تامين، صدور فاکتور، بارکد، انبار، سفارشات، بانک، صندوق فروش، فروش اينترنتي،
    5-سيستمهاي عمومي: بيمه، ماليات، چک و بانک و مغايرت قراردادها و پرونده هاي حقوقي و دعاوي، صورتهاي مالي، دبيرخانه، اتوماسيون اداري تحت وب، آرشيو اسناد، خريد و تدارکات، دورکاري و گردش کار تحت وب، گزارشگيري، داشبوردهاي نظارت مديريتي و تجميعي، وبسايت، ايميل، ورود و خروج و ساعت، صندوق رفاهي، سهام، ويدئو کنفرانس، تلفن شبکه، دوربينهاي نظارتي و حراستي،
    6-خدمات اختصاصي: يکپارچه سازي سيستمهاي جزيره اي و متفرق، تبديل و انتقال و احياء اطلاعات از سيستمهاي قديمي، امن سازي سرورها، اجراي فناوري محاسبات ابري،
    سوابق اجرايي:بنيان توسعه اقتصادي آستانه مقدسه حضرت معصومه(س)، شرکت گسترش بازار صبا، استانداري قم، دانشگاه قم، شرکت هولدينگ انرژي سپهر، دانشگاه صنعتي شريف، حج و زيارت استان قم،
    سازمانها، شرکتها و نهادهاي مرتبط با موضوع: تمام سازمانها و شرکتها، فروشگاهها، هتلها،

    دکتر فرانک فتوحي قزويني
    مدير گروه مهندسي کامپيوتر و فناوري اطلاعات دانشگاه قم
    دانشکده فني مهندسي
    عضو هيأت علمي

    مهندسي کامپيوتر
    مهندس سيد حسن هاني (1383 تا 1393)

    دکتر فرانک فتوحي (از 1393 تا کنون)

    مهندسي فناوري اطلاعات 
    دکتر يعقوب فرجامي (1386 تا 1393)
    دکتر فرانک فتوحي (1393 تا کنون)
    1 2
    تعداد بازديد اين صفحه: 48929
    ديگر بخش ها درباره دانشگاه قم سامانه هاپيوندهاي مفيدارتباط با ما
    آدرس پستي: قم - بلوار الغدير - بعد از شهرك قدس - دانشگاه قم
    كدپستي: 3716146611
    تلفن : 32103000- 025
    فكس : 32854499- 025
    پست الكترونيكي:
    خانه | بازگشت | حريم خصوصي كاربران |
    Guest (qomuniguest)

    دانشكده فني و مهندسي - گروه مهندسي كامپيوتر
    مجری سایت : شرکت سیگما